プライバシーポリシー

最終更新日：2025年6月4日

このプライバシーポリシーは、SWEETMYO（以下「本サイト」、「当社」）が、sweetmyo.com（以下「本サイト」）にアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、購入したりする場合、または本サイトに関して当社と連絡を取ったりする場合（総称して「本サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。このプライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としての意味を指します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスのいずれも利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法的、規制上の理由を含め、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられているその他の措置を講じます。

個人情報の収集と利用方法

本サービスを提供するため、当社は以下の通り様々な情報源からお客様に関する個人情報を収集します。当社が収集および利用する情報は、お客様が当社とどのように交流するかによって異なります。

以下に定める特定の利用に加え、当社は、お客様に関する収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利の保護または防御のために利用することがあります。

収集する個人情報

当社がお客様から取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトと当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という言葉を使用する場合、当社は、お客様を識別し、関連し、記述し、またはお客様に関連付けられる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて直接当社に提出する情報には、以下が含まれる場合があります。

  • 連絡先の詳細（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
  • 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）。
  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、その他アカウントセキュリティ目的で利用される情報など）。
  • カスタマーサポート情報（お客様が当社との連絡に含めることを選択した情報。例えば、サービスを通じてメッセージを送信する場合など）。

本サービスの一部の機能では、お客様がご自身に関する特定の情報を直接当社に提供する必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。

お客様の利用状況に関する情報

当社はまた、お客様による本サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下「利用状況データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および同様の技術（以下「クッキー」）を使用することがあります。利用状況データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスし、使用する方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、当社の代わりに情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。これには以下が含まれます。

  • Shopifyなど、当社のサイトとサービスをサポートする企業。
  • 当社の決済処理業者。お客様との契約を履行するために、お客様の支払いを処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、決済情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。
  • お客様が当社のサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする場合、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者のライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。

当社が第三者から取得する情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下のセクション「第三者のウェブサイトとリンク」もご参照ください。

個人情報の利用方法

  • 製品とサービスの提供。 当社は、お客様の個人情報をお客様との契約を履行するための本サービスの提供に利用します。これには、お客様の支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換、その他お客様のアカウントに関連する機能の促進が含まれます。また、Shopifyがお客様のアカウントと、お客様が利用を選択する他のShopifyサービスとを照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させることもあります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに定めるところに従って、お客様の情報を処理します。
  • マーケティングと広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で利用することがあります。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡を送信したり、商品やサービスの広告を表示したりすることが含まれます。これには、本サイトや他のウェブサイトにおける本サービスおよび広告をより適切に調整するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。
  • セキュリティと詐欺防止。 当社は、お客様の個人情報を、詐欺的、違法または悪意のある可能性のある活動を検知し、調査し、またはこれに対して措置を講じるために使用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
  • お客様とのコミュニケーションとサービス改善。 当社は、お客様の個人情報をお客様へのカスタマーサポートの提供と当社のサービスの改善に利用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づいています。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでクッキーを使用しています。Shopifyで当社のストアを運営することに関連して当社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。当社は、当社のサイトとサービスを運営および改善するため（お客様の行動と設定を記憶することを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーのやり取りをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するための当社の正当な利益のために）、クッキーを使用します。また、当社は、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでクッキーを使用して、当社のサイトや他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切に調整することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザは、デフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを介してCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなるか、利用できなくなる可能性があることにご留意ください。さらに、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法が完全に阻止されるわけではありません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーに基づくその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には以下が含まれる可能性があります。

  • 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、発送）。
  • サービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、お客様の情報を独自のプライバシー通知に従って利用します。
  • お客様が、例えば商品を発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携を利用して、特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示、要求、またはその他の方法で同意した場合、お客様の同意を得て。
  • 成功するビジネスを運営するための当社の正当な利益において、当社の関連会社またはその他の社内グループ内において。
  • 合併や倒産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、同様の要求に対応することを含む）、適用される利用規約を執行するため、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。

当社は、上記「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的のために、ユーザーに関する以下の種類の個人情報および機密性の高い個人情報を開示します。

カテゴリ 受領者のカテゴリ
  • 基本的な連絡先情報および特定の注文・アカウント情報などの識別子
  • 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報
  • 利用状況データなどのインターネットまたは類似のネットワーク活動
  • IPアドレスまたはその他の技術的手段によって決定される位置情報などの位置情報データ
  • 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
  • ビジネスおよびマーケティングパートナー
  • 関連会社

当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を利用または開示することはありません。

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。お客様がユーザー生成コンテンツを本サービスの公開エリアに投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

当社は、お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理しておらず、かかる情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、または安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、またはお客様が第三者から開示または受領する情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトとリンク

当社のサイトは、第三者によって運営されるウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、かかるサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで発見された情報の正確性、完全性、または信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによっても、当社または第三者による利用に制限なく閲覧される可能性があります。当社がかかるリンクを含めたことは、本サービスで開示されている場合を除き、かかるプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者のいかなる保証も意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは、子どもによる利用を意図したものではなく、当社は、子どもの個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合は、以下の連絡先を使用して、その削除を要求することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用される法律で定義されています）しているという実際の知識を有していません。

情報のセキュリティと保持

完璧なまたは侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことをご承知おきください。また、お客様が当社に送信する情報が、送信中に安全でない場合があります。機密情報や機密性の高い情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利

居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下に列挙する権利の全部または一部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否することがあります。

  • アクセス/知る権利：当社がお客様について保持している個人情報へのアクセスを要求する権利、および当社がお客様の情報を利用および共有する方法に関する詳細情報を含む権利を有する場合があります。
  • 削除権：お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
  • 訂正権：お客様は、当社が保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
  • ポータビリティの権利：お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において、その情報を第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
  • 処理の制限：お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
  • 同意の撤回：当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
  • 異議申し立て：当社がお客様の要求の処理を拒否した場合、当社の決定に異議申し立てをする権利を有する場合があります。異議申し立ては、当社の拒否に対する直接の返信によって行うことができます。
  • 通信設定の管理：当社は、プロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は、当社から送信されるメールに表示される購読解除オプションを利用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。購読を解除した場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールなど、当社から送信される場合があります。

これらの権利は、当社のサイトで指定されている場合、または以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、行使することができます。

当社は、お客様がいずれかの権利を行使しても、お客様を差別することはありません。当社は、要求に対して実質的な応答を提供する前に、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報など、お客様の本人確認のために情報収集が必要となる場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行うために、認定された代理人を指定することができます。かかる代理人からの要求を受け入れる前に、当社は、その代理人がお客様に代わって行動することを許可されたことを証明するよう要求し、当社がお客様に直接本人確認を求める必要がある場合があります。当社は、適用法に基づき、お客様の要求に迅速に対応します。

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先を使用して当社にご連絡ください。当社の苦情への対応にご不満がある場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先を使用して当社に連絡するか、現地のデータ保護機関に苦情を申し立てることで、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。

国際的な利用者

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外に転送、保存、処理される場合があることをご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国で当社の従業員および第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データの転送先が適切な保護レベルを提供すると判断された国でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約などの、認識された転送メカニズムに依拠します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、plokvxporos@gmail.com までお電話またはメールでお問い合わせいただくか、8 The Green suite b, Dover, DE, 19901, US までご連絡ください。